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La tua nuova auto a domicilio 100% online

FAQ - Le domande più frequenti trovano risposta

Motorsclub è specializzata nella vendita online con consegna a domicilio in tutta Italia. Sul nostro shop è possibile visualizzare tutte le auto presenti nei nostri concessionari e puoi quindi leggere e vedere tutte le caratteristiche dell'auto senza doverti recare in sede. Ti offre la possibilità di esplorare l'auto che desideri nei minimi dettagli a distanza con una galleria di foto accurata.
Se comunque ritieni necessario vedere l'auto prima dell'acquisto, contatta il servizio clienti indicando il modello, il colore ed eventualmente il codice corrispondente dell’auto a cui sei interessato.
In alternativa puoi scrivere direttamente in chat ad un nostro referente che ti risponderà il prima possibile e potrai accordarti con lui per fare una videocall a distanza.
Le nostre auto si trovano nella sede di Modena e Reggio Emilia.

Per l'acquisto dei veicoli online è possibile visionare tutte le caratteristiche nella descrizione. Eventuali imperfezioni e segni di usura sono segnalati in modo trasparente anche nella galleria fotografica.
Ogni vettura usato o km0 venduta segue un meticoloso processo di controllo per offrirti le migliori offerte.

Sì! Richiedi subito un finanziamento con Findomestic per la tua prossima auto.
Vai a questa pagina per conoscere maggiori dettagli sull'acquisto con Finanziamento. > Info finanziamento
Basta seguire attentamente tutti i passaggi e caricare i documenti richiesti: carta d'identità, patente o passaporto, busta paga o dichiarazione dei redditi e alcuni altri dati per ricevere il più rapidamente un riscontro da Findomestic. Se non carichi tutti i documenti corretti l’auto risulterà acquistabile da altre persone.
Dopo validazione dei documenti e verifica di Findomestic, riceverai l'esito della tua richiesta e potrai scegliere tu se accettare o meno la proposta di contratto ricevuta.

Scegli l'auto, clicca su Richiedi Preventivo e riceverai un riepilogo dell'auto.

Paghi subito 500 € e per i successivi 6 giorni l'auto ti sarà riservata. Potrai richiedere subito una call di approfondimento o chiedere supporto al nostro servizio clienti per conoscere maggiori dettagli sull'auto.
Attento al tempo! Hai solo 6 giorni per confermare la tua prenotazione pagando l'anticipo o completare correttamente il percorso di richiesta di finanziamento. Se non lo farai la tua prenotazione verrò annullata e perderai questa occasione a te riservata.

L’inizio della prenotazione dell’auto parte dal giorno del pagamento dei 500 euro e dura 6 giorni. Entro quei 6 giorni se vorrei confermare la tua prenotazione e procedere all’acquisto, dovrai pagare l’anticipo o proseguire nel tuo finanziamento.
Se non farai nessun’azione la tua prenotazione verrà annullata in automatico dopo 6 giorni.

Non ti preoccupare! Non hai firmato ancora nulla quindi l'ordine è solo stato creato e non è ancora confermato. Hai 7 giorni per procedere al pagamento dell'anticipo o il caricamento di tutti i documenti richiesti per il finanziamento per confermare l'ordine. Se non procederai a fare nulla, l'ordine verrà annullato automaticamente e riceverai una mail che conferma ciò.
Nessuna richiesta di finanziamento o acquisto è per te vincolante fino alla firma di un contratto e alla sua validazione.

Procedi al pagamento dell’ordine seguendo le istruzioni che ti saranno state mandate via mail.
L’auto ti è riservata solo 7 giorni, il tempo necessario per pagare e confermarti la prenotazione sul veicolo.
Se non procedi al pagamento l’auto tornerà in automatico disponibile ad altri utenti e perderai questa esclusiva.

Scrivici via chat o servizio clienti. Siamo a tua disposizione per confrontarci su ogni tua domanda.

In automatico, se non procedi al pagamento dell'anticipo nei 6 giorni successivi, la tua prenotazione verrà annullata. I 500 € della prenotazione verranno rimborsati nel giro di qualche settimana.

Acquistare un’auto online su Motorsclub è facile e sicuro come farlo di persona.
Se vuoi conoscere i dettagli del funzionamento, ti consigliamo di leggere la pagina Come funziona dove ogni passo è spiegato nei dettagli! Come funziona

  1. Scegli la tua auto;
  2. Procedi cliccando su Prenota pagando subito 500 € o Acquista Subito procedendo al pagamento dell'anticipo e/o a completando la richiesta di finanziamento
  3. Carica i documenti richiesti nella tua area personale;
  4. Aspetta che vengano validati i tuoi documenti;
  5. Completa il pagamento: ora devi solo attendere che la tua auto venga immatricolata o che vengano completate le pratiche del passaggio di proprietà!

Riceverai una mail che ti aggiornerà e ti guiderà in ogni passo e se avrai bisogno di ulteriori chiarimento il nostro servizio clienti sarà al tuo fianco.

Dopo aver completato tutti i passaggi richiesti riceverai una mail di conferma che ti assicura del caricamento corretto. Entro circa 24-48 lavorativi i documenti verranno controllati e validati permettendoti di riservarti l’auto per almeno 7 giorni (fino alla conferma della validazione dei documenti l’auto non ti è riservata). Nel caso in cui fosse richiesto qualche maggiore dettaglio sulla tua situazione finanziaria verrai contattato dal nostro servizio clienti. Potrai comunque visionare l’andamento della tua pratica a questa pagina www.lamiarichiesta.it

Se il tuo finanziamento verrà accettato dovrai firmare il contratto di findomestic e il nostro e a seguito di questa azione dovrai pagarci l’anticipo eventualmente scelto in fase di checkout.

Se procedi alla prenotazione (pagando 500 €) avrai 6 giorni per pagare l’anticipo e così ti sarai assicurato la prenotazione sull’auto. Dovrai in seguito seguire tutti i passaggi richiesti e ricevere in caso positivo tramite l’accettazione dell’ordine* via mail e nella tua area personale.

Se procedi direttamente al pagamento dell’anticipo senza prima prenotare, l'auto ti sarà riservata fino a conferma alla conferma dell’accettazione dell’ordine*.

Accettazione dell’ordine: il processo d’acquisto dell’auto è confermato all’accettazione dell’ordine da parte di Motorsclub. Dopo il pagamento dell’acconto e il caricamento di tutti i documenti e la loro validazione, riceverai una mail che confermerà il tuo ordine e potrai quindi proseguire per il pagamento del saldo della tua auto come ai sensi dell'art 2.3 delle condizioni generali di vendita.

No, il prezzo finale non è negoziabile.

Noi di Motorsclub siamo specializzati nella vendita online con consegna a domicilio in tutta Italia. Potrai quindi scegliere se farti recapitare l’auto presso l’indirizzo da te scelto in fase di checkout o di ritirare la tua auto presso una delle nostre filiali.
La spedizione a domicilio avviene con corriere specializzato.

I tempi di consegna possono variare in base al veicolo e al tipo di pratica. Generalmente dopo la ricezione del saldo dell’auto si procede al completamento delle pratiche di immatricolazione/passaggio di proprietà e messa su strada. Appena terminate le pratiche, il servizio clienti si mette in contatto con il cliente per comunicare la data di consegna.
La consegna con corriere impiega circa una settimana lavorativa. La consegna pressa una delle nostre filiali è più breve.
I tempi di consegna quindi sono determinati dal tempo in cui tu impieghi a caricare correttamente tutti i dati e documenti richiesti e ad effettuare il saldo completo dell’auto. Il nostro lavoro di preparazione e immatricolazione è generalmente molto rapido e di circa una decina di giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend. I prodotti saranno in ogni caso consegnati entro 30 giorni secondo i termini di legge.
Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.
La spedizione in Italia è gestita con corriere espresso in 24-48 ore dalla mail di avvenuta spedizione.

Se acquisti un veicolo usata ti verrà richiesto di compilare un documento per la richiesta di passaggio di proprietà. Dovrai solo compilare questo documento e caricare una copia nella tua area personale quando richiesto.
Ci penseremo noi alle pratiche burocratiche!

Tutti i veicoli nuovi godono di 24 mesi di garanzia da parte del costruttore (salvo eccezioni per alcuni marchi o in presenza di estensioni contrattuali) a partire dalla data di prima immatricolazione.

Per quanto riguarda i veicoli usati sono previsti 12 mesi di garanzia di conformità come previsto dal Codice Del Consumo (art. 128 e s.s.)

Il costo della messa su strada comprende:

  1. Lavaggio e sanificazione del veicolo prima della consegna
  2. Set di tappetini
  3. Triangolo di emergenza
  4. Giubbotto catarifrangente
  5. Controllo completo dei livelli
  6. Controllo funzionamento generale (luci, dispositivi di sicurezza, dispositivi di bordo, ecc.)
  7. Controllo pressione pneumatici

Hai 14 giorni dalla data di consegna. Ti invitiamo a leggere le condizioni di reso e recesso per conoscere maggiori dettagli: dovrai cooperare attivamente con Motorsclub affinchè possa procedersi al passaggio di proprietà del veicolo. In ogni caso ti invitiamo comunque a scrivere al nostro servizio clienti se vuoi procedere al reso di un prodotto acquistato sullo shop online.

Motorsclub, è Concessionaria Ufficiale Volvo con sede a Modena e Reggio Emilia, è una realtà giovane e dinamica e fa parte del gruppo Autoclub storica concessionaria MINI e BMW di Modena presente sul territorio dal 1982.
L’azienda è dislocata in due importanti punti vendita a Modena e Reggio Emilia e in tre Centri di Assistenza: Modena, Reggio Emilia e Sassuolo.

Più che come organizzazione commerciale, Motorsclub si contraddistingue come una struttura di servizio capace di seguire i Clienti con attenzione, consigliandoli prima, durante e dopo l’acquisto, diventando un punto di riferimento e creando un’altissima percentuale di fidelizzazione sia in fase di acquisto che di assistenza post-vendita.
Shop online è un estensione dei nostri servizi che permettono l'acquisto di accessori, ricambi e auto comodamente da casa.

Dopo il pagamento dell’anticipo della tua auto troverai nella tua area personale il contratto da scaricare e caricare firmato assieme ai tuoi documenti. Dopo aver caricato i tuoi documenti dovrai solo attendere che siano validati e controllati dal nostro servizio clienti. Se qualcosa non sarà corretto riceverai una mail che informerà dell’errore riscontrato. Alla fine della validazione riceverai l’accettazione dell’ordine e potrai proseguire con il tuo ordine.

Al passaggio di proprietà penseremo noi! Dovrai solo preoccuparti di caricare correttamente i documenti che troverai nella tua area personale. I documenti che ti verranno chiesti sono semplicemente da compilare nelle parti a te dedicate.

Il giorno della consegna della vettura ti verrà fornita tutta la documentazione necessaria per la circolazione.